Hotel Fiama in Rom
Reisetermin 10.-14.7.2006

Gebucht habe ich dieses Hotel im Frühjahr 2006 über das Hotelreservierungssystem HRS im Internet. Eine Bestätigung von HRS kam umgehend. Ich habe schon häufiger über HRS gebucht und es gab auch häufiger in Probleme. So war ein in Berlin gebuchtes bei Anreise ausgebucht und man wurde in ein Schwesterhotel gebracht ( eine NUmmer besser ). Aber in Rom war es wieder so, dass ein Reservierung nicht eingebucht war. Also bot man uns ein Zimmer mit einem franz. Bett an. Das Bett war aber für 2 Personen eindeutig zu schmal. Also zur Rezeption. Es wurde ein anderes Zimmer angeboten, was nun wirklich der Gipfel war. Die Bilder von den beschissenen Scheiben und Fenstern und Fensterbrett finden Sie hier

Das Badezimmer war ganz ordentlich und grösser, als das Zimmer. Die Klimaanlage liess sich nicht regeln, bei Aussentemperaturen um die 33 Grad, das Fenster wollte man nicht öffnen ( aus verständlichen Gründen) und der Fernseher funktionierte auch nicht. Hierzu meinte der Herr an der Rezeption, dass der wohl ginge nur die Gäste damit nicht umgehen könnten. Aber im neuen Zimmer konnten wir den Fernseher ohne Probleme bedienen.

Am nächsten Morgen entschuldigte man sich und sagte zu, dass unsere Sachen gegen Mittag in ein anderes Zimmer gebracht würden. So geschah es dann auch. Dieses Zimmer war dann auch geräumig und mit einem kleineren Bad und funktionierendem Fernseher und Klimaanlage. Hier konnte man es aushalten.

Ansonsten liegt das Hotel wunderbar zentral und man ist in ein paar Minuten am Termini. Natürlich ist die Umgebung nicht so erbauend, wie in allen Städten in Bahnhofsnähe. Das Frühstück als Buffet gereicht, war guter Durchschnitt. An einem Tag, als wir später zum Frühstück kamen und viele Gäste schon frühstückten, war das Buffet sehr "aufgeräumt" und es wurde auch kaum etwas nachgebracht. Von den 3 Säften gab es dann nur noch Orangensaft, die verschiedene Brötchen gab es dann gar nicht mehr.

Grundsätzlich muss man sagen, dass das Haus den Eindruck vermittelt, dass es gerade herabgewirtschaftet wird, vom 3 Sterne zu einem 2 Sterne Haus. Wackelige Geländer und Ähnliches liess diese Vermutung zu. Irgenwo fehlte die Führung in diesem Hause.  Eventuell steht auch ein Besitzerwechsel ins Haus. Denn Handwerker waren dabei, neue E-Leitungen zu ziehen. Vielleicht stehen grosse Dinge bevor und man kann das Haus in Kürze wieder 100 tig empfehlen.

Fazit: Für die Lage und den Preis von 350 € für 4 Tage o.K. Mit der Zimmerqualität muss man aufpassen und sich auch sofort beschweren.  Wenn man über HRS bucht, sollte man doch vorher nochmals direkt Kontakt mit dem Hotel aufnehmen.

Juli 2006